Este Aviso aplica-se a qualquer pessoa que visite os sites da GotToShop ou as aplicações móveis da GotToShop (os “Sites”) e quaisquer outras plataformas que a GotToShop possua ou controle e disponibilize (as “Plataformas GotToShop”). Referimo-nos aos Sites e às Plataformas GotToShop como os “Serviços”.
Ao utilizar os Serviços, acede a páginas ou blogues ligados, recursos e conteúdo (incluindo qualquer informação, texto, gráficos, fotos, listas de itens compiladas por si, comentários, avaliações, links ou outros materiais carregados, descarregados ou que aparecem ou ligado aos Serviços) (coletivamente o “Conteúdo”).
Quaisquer dados pessoais sobre os nossos utilizadores (o “Utilizador” ou “você”) fornecidos ou recolhidos pelos Serviços são controlados pela HUMBLEBEE SOLUTIONS LTD (uma sociedade constituída no Chipre, com a sociedade HE 449911 e com uma sede registada em 3026, Limassol, Chipre, Vasili Michailidi, 9) ("GotToShop", "nós", "nosso" ou "nos"). Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (o "RGPD"), a GotToShop atua como "Controlador". conforme definido no RGPD (“Controller”).
1. O que abrange este aviso?
Este Aviso abrange o tratamento de dados pessoais que a GotToShop recolhe quando acede aos Serviços e/ou acede ao Conteúdo. Explicamos que informações recolhemos, porque as recolhemos e as opções que tem em relação aos seus dados pessoais.
2. Que informações o GotToShop recolhe e como?Como cliente, não tem qualquer obrigação legal de fornecer qualquer informação à GotToShop. No entanto, precisamos de determinadas informações suas para operar corretamente, incluindo a conclusão de uma transação em seu nome. As credenciais de login (e-mail e nome de utilizador) permitem-nos personalizar e melhorar os nossos serviços. Concorda e reconhece que qualquer informação que nos forneça será fornecida por sua livre e espontânea vontade, para os fins mencionados neste Aviso de Privacidade e que poderemos manter tais informações numa base de dados que será registada e mantida de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
a) Informação que nos fornece
Recebemos e armazenamos qualquer informação que introduza nos Serviços ou que nos forneça de qualquer outra forma. Os tipos de informações por si fornecidos podem incluir o seu nome completo, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe, endereço de casa e faturação, endereço de entrega, detalhes do pedido de transações efetuadas nos Sites e informações de pagamento (as informações de pagamento são mantidas pelos nossos processadores de pagamento em vez de nós).
b) Informação recolhida automaticamente
eu. Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que interage com os Sites ou utiliza outro recurso dos Serviços. Por outras palavras, quando utiliza os Serviços, estamos cientes disso e podemos recolher, registar e recolher informações relacionadas com essa utilização, independentemente ou com a ajuda de serviços de terceiros, conforme detalhado abaixo. O GotToShop recebe e regista automaticamente informações nos nossos registos de servidor do seu navegador, incluindo o seu endereço IP, determinadas informações de cookies (consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações), identificadores únicos (como IDs de clique) e a página que solicitou.
ii. Recolhemos automaticamente informações de utilização, como o número e a frequência de visitantes dos Serviços, semelhantes aos dados de preferência musical do utilizador ou às classificações de TV que indicam quantas pessoas assistiram a um programa específico. A GotToShop utiliza estes dados apenas de forma agregada, ou seja, como uma medida estatística, e não de uma forma que o identifique pessoalmente. Este tipo de dados agregados permite-nos descobrir com que frequência os clientes utilizam partes dos Serviços ou outro recurso do Conteúdo para que possamos tornar os Serviços atrativos para o maior número possível de clientes e melhorar o Conteúdo.
iii. Também recolhemos informações sobre os dispositivos que utiliza para aceder aos nossos Serviços. Isto inclui, por exemplo, o tipo de computador ou dispositivo que utiliza, o modelo de hardware, o sistema operativo e o software.
c) Comunicações por correio electrónico
Recebemos frequentemente uma confirmação quando abre um e-mail do GotToShop se o seu computador suporta este tipo de programa. O GotToShop utiliza esta confirmação para nos ajudar a decidir como tornar os e-mails mais interessantes e úteis.
3. E os cookies?Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts são utilizadas pela GotToShop e pelos nossos parceiros, afiliados, analistas ou fornecedores de serviços. Estas tecnologias são utilizadas na análise de tendências, administração dos Sites, rastreamento de utilizadores e muito mais. movimentos nos Sites e para recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Podemos receber relatórios com base na utilização destas tecnologias por estas empresas, tanto individualmente como em conjunto.
Consulte a nossa Política de Cookies para obter informações sobre a forma como utilizamos os cookies em relação aos Serviços.
4. Por que razão recolhemos informações?Utilizamos as informações que recolhemos para:
Operar e melhorar os Serviços e apresentar Conteúdo
Permitir-lhe tirar o máximo partido dos Serviços, incluindo a utilização de “Listas de Desejos”
Permitir encomendar produtos nos Sites (quando aplicável)
Processar ou facilitar pagamentos através de processadores de pagamento de terceiros (quando aplicável)
Recomende produtos relevantes e facilite o rastreio dos produtos nos quais está interessado
Oferecer-lhe uma experiência personalizada dos Serviços e nos Sites GotToShop. Este processo constitui criação de perfil sob o RGPD
Comunicar consigo sobre os seus pedidos e prestar atendimento ao cliente, assistência técnica e recolher feedback
Comunicar consigo sobre produtos, lembretes de vendas, serviços e ofertas promocionais
Administrar a sua conta, se tiver uma, e atualizar os nossos registos
Permitir que prestadores de serviços e contratados externos desempenhem funções técnicas, logísticas ou outras em nosso nome
Realizar pesquisas, resolver problemas e detetar e proteger contra erros, abuso dos Serviços, fraudes ou outras atividades criminosas
Controlo de riscos, cumpre as leis e regulamentos e cumpre outros processos legais e requisitos de aplicação da lei
Produzir relatórios estatísticos agregados (desde que os relatórios não identifiquem os clientes)
5. Onde armazenaremos as suas informações?Para fornecer os Serviços, as informações que recolhemos de si podem ser transferidas e armazenadas num destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Também pode ser processado e utilizado por funcionários que operam fora do EEE e trabalham para nós ou por um dos nossos prestadores de serviços externos. Estes colaboradores podem estar envolvidos, entre outras coisas, no atendimento do seu pedido, no processamento dos seus dados de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que terceiros aos quais transferimos quaisquer dados forneçam proteção suficiente desses dados.
6. Partilha de informações com terceirosPartilhamos as suas informações apenas conforme descrito neste Aviso e exigimos que as entidades comerciais com as quais partilhamos as suas informações concordem em mantê-las confidenciais.
Parceiros GotToShop:
Trabalhamos com uma variedade de parceiros (“Parceiros GotToShop”) para lhe oferecer a mais ampla escolha possível de artigos de moda nos Sites. Existem duas formas de comprar produtos através dos Serviços:
Comprar num site parceiro da GotToShop: Por vezes, ao selecionar um produto, será levado diretamente para o site parceiro da GotToShop e solicitado pelo parceiro da GotToShop a fornecer mais detalhes pessoais relacionados com a transação. As informações que introduzir no website do Parceiro GotToShop serão recolhidas, armazenadas e processadas de acordo com a política de privacidade do Parceiro GotToShop.
Tenha em atenção que: (i) deve rever cuidadosamente a política de privacidade do Parceiro GotToShop antes de concluir qualquer transação que envolva um Parceiro GotToShop; e (ii) o Parceiro GotToShop é o único responsável pela utilização e partilha das suas informações.
Promoções: Também podemos partilhar os seus dados com os Parceiros GotToShop em relação a determinadas promoções e concursos. Estarão sujeitas a regras e condições adicionais que lhe serão disponibilizadas no momento da participação em qualquer competição ou promoção. Deve rever cuidadosamente as regras e condições relacionadas com tais concursos e promoções.
Informações agregadas: também podemos partilhar informações agregadas com os Parceiros GotToShop sobre a forma como os nossos clientes, coletivamente, utilizam o Conteúdo. Partilhamos este tipo de dados estatísticos para que os Parceiros GotToShop também compreendam com que frequência as pessoas utilizam o Conteúdo, para que também lhe possam oferecer uma experiência online ideal. A GotToShop nunca divulga informações agregadas a um Parceiro GotToShop de uma forma que o identifique pessoalmente, a menos que seja necessário para concluir uma transação em seu nome.
b) Processadores de pagamento
Para compras efetuadas nos Sites através do Checkout Integrado, as suas informações de pagamento (por exemplo, dados de cartão de crédito ou débito) serão processadas por fornecedores de processos de pagamento terceiros, como a Klarna ou a Stripe.
Note: (i) deve rever cuidadosamente a política de privacidade do processador de pagamentos de terceiros antes de concluir qualquer transação através do serviço de checkout integrado; e (ii) o processador de pagamentos terceirizado é o único responsável pela utilização e partilha das suas informações.
c) Redes de afiliados
A Lyst partilha dados pessoais com redes de afiliados, como a Rakuten (“Rede de Afiliados”), com o propósito de a Lyst participar como editora na Rede de Afiliados e estabelecer compromissos com Parceiros. Quando a Rede de Afiliados recolhe e utiliza dados pessoais para os seus próprios fins permitidos, a Rede de Afiliados atua como um Responsável pelo Tratamento separado e independente em relação a esses dados pessoais. A Rede de Afiliados utilizará os dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis e cumprirá individual e separadamente todas as obrigações que se lhe aplicam enquanto Controladora.
d) Anunciantes
Os anunciantes e as redes de publicidade podem utilizar tecnologias automatizadas, como cookies, para recolher informações sobre a sua atividade no website e noutros websites. Isto é utilizado para direcionar publicidade online que pode ser do seu interesse. Para mais informações sobre cookies e sobre como rejeitar cookies de publicidade direcionada ou baseada em interesses, leia a nossa Política de Cookies.
e) Redes sociais e outros serviços de plataforma
Informações de/para serviços de redes sociais de terceiros:
Recebemos os nomes de utilizador e as palavras-passe das suas contas e perfis em sites de terceiros com os quais os Sites interoperam. Por exemplo, ao iniciar sessão nos Sites através do Facebook, dá-nos permissão para obter determinadas informações da sua conta do Facebook, como o seu nome e endereço de e-mail. Isto pode dar-nos acesso automático a determinadas informações pessoais retidas por um site de redes sociais sobre si (por exemplo, conteúdo visualizado por si, conteúdo apreciado por si e informações sobre os anúncios que lhe foram mostrados ou nos quais pode ter clicado). Esteja ciente de que sempre que publicar voluntariamente informações em áreas públicas nos Serviços ou em quaisquer outros fóruns públicos, tais informações poderão ser acedidas pelo público.
f) Para cumprir com os pedidos legais
Podemos fornecer as suas informações a terceiros relevantes quando acreditarmos, de boa-fé, que tal é necessário para (i) cumprir a lei, o regulamento ou um pedido legal; (ii) fazer cumprir ou aplicar as nossas condições de utilização noutros acordos; ou (iii) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Lyst, dos nossos colaboradores, dos nossos utilizadores ou de outros. Isto pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
j) Terceiros quando se prevê uma transação empresarial
Em alguns casos, podemos optar por comprar ou vender ativos. Neste tipo de transações, as informações do cliente são geralmente um dos ativos comerciais que são transferidos. Além disso, no caso de uma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou no caso improvável de a GotToShop sair do mercado ou entrar em falência, as informações do cliente podem ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros. Se tais transferências ocorrerem, o terceiro cessionário poderá continuar a utilizar as suas informações conforme estabelecido no presente Aviso.
k) Afiliados
Podemos partilhar algumas ou todas as suas informações com qualquer uma das nossas empresas-mãe, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controlo comum connosco.
7. Como é que as suas informações são mantidas seguras?Tomamos o cuidado de manter salvaguardas e características de segurança adequadas para proteger a integridade e a privacidade das informações que nos fornece e para tentar impedir o acesso não autorizado às mesmas. Encriptamos as suas informações para as proteger de uma utilização não autorizada e utilizamos pseudonimização, controlos de acesso a informações e firewalls.
Se optar por criar uma conta no GotToShop (uma “Conta GotToShop”), as informações na sua Conta GotToShop serão protegidas por uma palavra-passe para sua privacidade e segurança. É necessário garantir que não existe acesso não autorizado à sua conta e informação, selecionando e protegendo a sua palavra-passe adequadamente e limitando o acesso ao seu computador e browser, efetuando logout após terminar de aceder à sua conta. É responsável por proteger a palavra-passe que utiliza para aceder aos Serviços e por quaisquer atividades ou ações realizadas sob a sua palavra-passe. A GotToShop incentiva-o a usar “forte” palavras-passe (palavras-passe que utilizam uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) com a sua conta. A GotToShop não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em cumprir os requisitos acima.
A transmissão de informação através da Internet não é totalmente segura e não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos aos Serviços. A entrada ou utilização não autorizada, a falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança da informação do utilizador a qualquer momento. Qualquer transmissão de dados é por sua conta e risco.
8. E quanto aos links para sites de terceiros?Os Serviços contêm ligações para outros sites, como o GotToShop Partners. A GotToShop não é responsável pelas políticas e/ou práticas de privacidade de outros sites. Ao criar um link para outro site, deve ler a política de privacidade declarada nesse site. Este Aviso rege apenas as informações recolhidas nos Serviços.
9. Retenção de dadosSujeito a quaisquer obrigações legais de conservar as suas informações por mais tempo, armazenamos os dados que nos fornecer durante o tempo necessário para lhe prestar os Serviços (e se tiver uma Conta GotToShop, durante o tempo que tiver uma Conta GotToShop), ou até que nos peça para a eliminar, o que ocorrer primeiro.
Após um pedido de um Utilizador para eliminar quaisquer dados, será iniciado um processo que eliminará permanentemente os dados relevantes. Uma vez iniciado, este processo não poderá ser revertido e os dados serão eliminados permanentemente. Todos os dados que não forem eliminados serão mantidos de forma anónima.
A GotToShop recolhe e retém dados de utilização, outros metadados e informações estatísticas sobre a utilização dos Serviços num formato agregado e anonimizado.
10. Qual é a nossa base legal para tratar as suas informações?
Processamos a sua informação quando temos uma base legal para tal.
a) Necessário para o nosso interesse legítimo. Os nossos interesses legítimos incluem:
Melhorando os sites e serviços da GotToShop e oferecendo-lhe uma experiência personalizada.
Garantir que as nossas comunicações de marketing, publicidade e recomendações são relevantes para si.
Compreender a utilização dos Serviços pelo cliente.
Garantir que os Serviços são geridos corretamente.
b) Necessário para a execução do nosso contrato consigo.
Por exemplo, para registar e gerir a sua conta GotToShop, recolhemos o seu endereço de e-mail, palavra-passe e quaisquer outros detalhes adicionais que pretenda adicionar à sua conta.
c) Com base no seu consentimento.
Por exemplo, quando nos fornece consentimentos de marketing para lhe enviar informações sobre produtos que possam ser do seu interesse. O seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento, contactando-nos.
d) Necessário para cumprir com obrigações legais relevantes.
Por exemplo, para fazer divulgações obrigatórias às autoridades policiais.
11. Quais são os seus direitos em relação à informação que temos sobre si?
Tem determinados direitos em relação às informações que temos sobre si, que são detalhados abaixo. Alguns destes direitos só se aplicam em determinadas circunstâncias.
a) Acesso
Se estiver na UE, tem o direito legal, ao abrigo do RGPD, de solicitar o acesso a uma cópia dos seus dados pessoais conservados por nós. Para tal, contacte-nos pelo e-mail [email protected]., utilize o assunto “DSAR” e inclua os detalhes sobre quais os dados pessoais que procura.
b) Exclusão
Para nos solicitar a eliminação da sua conta GotToShop, siga as instruções na secção Definições da conta da sua conta GotToShop.
Tenha em atenção que, embora os seus dados pessoais possam ser removidos das nossas bases de dados, a GotToShop poderá reter as informações anónimas contidas nos dados que forneceu, e tais informações continuarão a ser utilizadas por nós para fins estatísticos.
c) Correção
Se tiver uma conta GotToShop, pode atualizar determinadas informações na sua ‘Conta’ definições, como o seu nome, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe. As informações que pode atualizar ou alterar podem mudar à medida que os Serviços mudam.
d) Exclusão de comercialização
Ao registar uma conta GotToShop, pode dar o seu consentimento para receber determinados e-mails de marketing ou outras comunicações da nossa parte. Utilizaremos as suas informações, como o seu endereço de e-mail, para, ocasionalmente, fornecer informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
Se não desejar continuar a receber mensagens de marketing da nossa parte, ou se desejar alterar o tipo e a frequência dessas mensagens, pode alterar as suas preferências a qualquer momento nas Definições da conta da sua conta GotToShop registada, ou clicando no botão de cancelamento de inscrição nos nossos e-mails de marketing.
Tenha também em atenção que poderá não conseguir cancelar a receção de mensagens não promocionais, transacionais ou informações sobre a sua conta GotToShop (por exemplo, anúncios de serviço ou mensagens administrativas).
12. Crianças
Não comercializamos nem vendemos intencionalmente produtos para compra por crianças. Os Serviços não foram concebidos para utilização por crianças menores de 13 anos. As crianças com menos de 13 anos não estão autorizadas a registar-se no GotToShop ou a utilizar os Serviços, nem a enviar dados pessoais através dos Serviços. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Se tiver algum motivo para acreditar que alguém menor de 13 anos nos forneceu os seus dados pessoais, por favor contacte-nos conforme especificado abaixo e trabalharemos para eliminar essas informações das nossas bases de dados. < /p>
13. Alterações a este aviso
A GotToShop reserva-se o direito de alterar este Aviso periodicamente. A utilização das informações que recolhemos agora está sujeita ao Aviso em vigor no momento em que tais informações são utilizadas. Se fizermos alterações substanciais à forma como utilizamos os dados pessoais, iremos notificá-lo publicando um anúncio nos Serviços ou enviando-lhe um e-mail. Caso contrário, todas as outras alterações ao presente Aviso entrarão em vigor a partir da “Última revisão” data.
14. Perguntas ou preocupações
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a privacidade nos nossos Serviços ou no Conteúdo, envie-nos uma mensagem detalhada para [email protected] ;. Faremos todos os esforços para resolver as suas preocupações.
Última revisão: 9 de abril de 2024